请站出来给老百姓一个明白

　　“超标门”事件发生后，即便从善意的角度来看待金浩茶油的苯并芘超标事件，相信这仅仅只是工艺上的不成熟，那么面对每天提着油壶登门退货的购物者，面对至今未曾停息的疑问，该有一个代表公正和客观的权威部门站出来表态了。

　　连续数天来，金浩武汉分公司都在上演这样一幕幕：顾客上门、要求退货、遭拒、争执、解释、无奈离开；连续数天来，超市里每天都有金浩的产品在下架，直至彻底消失。

　　可时至今日，消费者最想知道的依然没有答案：除了披露的9个批次之外，其他的批次都能让人放心食用吗？不是9个批次之内的其他金浩产品为什么不能退货？如果有人已食用了9个批次之内的金浩茶油，能不能得到赔偿？

　　这些问题，没有一个权威的声音来回答。倒是已经有声音在给金浩解围，并冠以保护民族品牌的帽子。事实上，公众对失误最不满的是隐瞒和欺骗。混乱行为的背后，往往有着荒谬的价值观，金浩事件的种种不堪，就是一种为保小利的心态。

　　只有切实地善待消费者，及早地告知真相，才能最终打消众人心中的不快和顾虑。