为了更好地服务于仪迈科技的广大用户，仪迈公司于2011年9月14日正式成立了产品应用测试实验室，并编制了《客户信息登记表》和《客户样品测试报告》两份文件，由专门人员负责客户信息的收集、样品的测定及出具完整的测试报告。
所有对仪迈产品感兴趣的客户，均可将其产品送至仪迈产品应用测试实验室，仪迈的技术人员将为客户提供无偿测试样品服务。根据测试的结果，仪迈的技术人员将协同公司的研发团队为客户量身打造具有高灵敏度、准确度的科学仪器，并且针对客户特定样品开发所需的产品应用方法，从而为客户提供从产品的应用需求到产品研发再到产品应用的全方位、一体化的解决方案。
客户申请测试样品的流程为：首先填写《客户信息登记表》，传真至021-37761230，或E-mail至jesse.xie@insmark.com.cn，然后与应用实验室的技术人员取得联系，将样品寄送至应用实验室。也可由公司销售部人员代填写《客户信息登记表》，传真或E-mail至jesse.xie@insmark.com.cn，然后将样品寄送至实验室即可。
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