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餐饮业的“新闻事件”不断 板子该打在谁身上?

2010.7.20
  最近餐饮业的“新闻事件”不断。先是麦当劳的“麦乐鸡含毒”,随后就被“烤鸭油致癌”和“真功夫的问题排骨”接力上,一件件涉及到餐饮的负面事件,把所有的餐饮企业都推到风口浪尖上。但是,仔细分析一下,这些看似是餐饮企业的问题,很多都未必应该由餐饮企业一方担责。

  麦当劳的麦乐鸡块涉嫌含有“特丁基对苯二酚”和“聚二甲基硅氧烷”,这两种成分被冠以是“可以在‘泥胶和石油’中检出的成分”。乍听令人作呕,而随后有专家表示,这是世界卫生组织和我国食品添加剂标准中允许使用的添加剂成分,并且抽检结果:麦乐鸡没有超标使用。

  随后而至的“烤鸭油致癌”说,也是板子打在了餐饮业,甚至对北京两家老字号的烤鸭企业也是带着质疑的口吻去采访和问询,逼着这两家企业一定要站出来表白一番。但有关烤鸭油之事,早在几年前就曾经被媒体报道过。当时电视画面中,很多人手提塑料加仑桶,到街边小餐馆去排队接烤鸭烤鸡油的场景例例在目。没想到,时隔几年之后,这个依然没有解决的难题再次被电视台挑起。令人深思的是,这次惩罚的板子到底是应该只打在餐饮企业头上,还是应该公正地拍向有关政府监管部门和负责垃圾油回收的部门。为什么一旦有烤鸭油流入市场,就认定是餐厅的后厨们徇私利所为,就一定是餐饮企业的管理有漏洞?相比之下,执法部门监管不利造成的垃圾油死灰复燃现象,不应该受到追究吗?

  最后再说一下真功夫的“排骨门”事件。在这一件事中,真功夫不能说没有责任,但是肯定有受冤枉之处。说这些,不是向着真功夫。是因为,随着“排骨门”事件的逐步进展,虽然现在还没有水落石出,但是明眼人已经能够看出,整件事情不是只涉及真功夫一家,也不是真功夫一户餐饮企业所能掌控全局的。从原料供货商到海关监管部门再到地方政府发证机构,恐怕都脱不了干系。所以,像真功夫这样一家民营企业,能够尽力挽救的恐怕只能像其所说的“堵住问题排骨不流入市场,不让百姓受到伤害”,但同时付出的代价是:任媒体评说,任公众指责。

  应该说,餐饮业是一个联动行业,餐饮销售的增长,可以带动上游食品原料供应商销售额的大涨,也能够拉动下游的内需消费提升;但是餐饮也是一个敏感的环节,在整个大的食品供应链中,最容易受到危机的指责。这也是为什么地沟油、包装盒、早餐等一系列问题都是餐饮企业在受过。

  在此,只想对餐饮企业尤其是快餐企业的从业者忠告一句:应该提高警惕,也像消费者一样自我接种疫苗,提前打好预防针,特别是在原料进货、产品出厂等涉及到其他企业的环节更要谨慎小心。
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