“屏对屏 线连线”天美分析仪器第21届质量千里行

2020-5-09 10:23

       开始于2000年的天美(中国)质量千里行“行千里路,送天美情”服务活动,到今年已经走过20个年头。每年3.15期间展开为期一个多月的用户走访,为全国各地、边远的客户进行免费维护保养,已成为天美应用及维护工程师的习惯。2020年由于受到新冠肺炎的影响,春节索然无味,社交娱乐被切断,高校延迟开学,时间仿佛被按下暂停键。天美公司组织专人对老用户进行了电话回访,在了解到疫情当下用户的实际诉求后,将第21届千里行活动的上门服务转型为“屏对屏 线连线”的网络活动。                                                           1588990718583604.jpg  天美公司分析产品线根据不同仪器不同应用方向的用户,制定了详细的网络直播课程。每位用户都能在家免费参与专业的应用产品培训,为疫情缓解后的复工复产工作做好了知识储备和拓展。  英国爱丁堡仪器的稳态瞬态荧光产品用户众多,多为高端定制机,产品使用需要丰富的理论及实践经验,针对这一特性,我们开展了数场有针对性的培训。基础理论及常规应用,上机操作及仪器维护,多种附件高端应用等丰富的课程可供选择。                                                          1588990719928579.jpg  3月5日-6日稳态/瞬态荧光基本原理及测试技巧4场(累计参与人数1100人)3月13日爱丁堡荧光最新应用技术进展(在线观看1700余人次)3月27日 瞬态荧光LP980原理及操作以及应用培训(直播间达到300人上限)                                                           1588990719663304.jpg  3月17日FS5一体化荧光光谱仪上机操作培训,4月1日-2日FLS1000稳态瞬态荧光光谱仪操作培训及日常维护,在天美上海实验室架设多角度摄像头进行直播,用户可清楚地看到软件设置及现场操作。并对仪器的日常维护保养给出了详细的解决方案。                                                           1588990720908294.jpg  爱丁堡仪器的英国应用专家也首次通过网络形式与国内用户见面,分别于4月14日Fluorescence and Raman Microscopy and applications、4月16日Advanced spectrometer & coupling applications、4月21日Biological and life science applications with EI instrumentation进行了三场专业的报告,并解答了用户提出的应用问题。

                                                            1588990721704321.jpg  除爱丁堡仪器外,同时进行了3月27日 水分灰分的应用及规范化操作,4月17日 紫外可见漫反射分析及测试技巧,4月22日 法莱宝高低温冲击系统的应用介绍等多场不同产品的网络讲座。  本次千里行期间分析产品共举办了15场网络讲座,内容覆盖了紫外、荧光、拉曼、水分灰分仪、高低温冲击系统等多种产品,共计4500人次参与活动,受到了用户的广泛好评。虽然不能见面,却通过网络拉近了与用户之间的联系,解决用户实际问题的同时,也让我们更加密切的了解到用户对于仪器未来使用的一些需求,促进我们更加努力的完善各项服务。第21届千里行活动已经结束,天美公司助力科学研究的行动仍在继续,网络讲座的形式将继续保留,欢迎关注天美公司分析仪器公众号,随时获取最新活动细则。 


领域:环境水/废水/饮用水

标签:天美 质量千里行 爱丁堡仪器

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