您可以直接扫描下方二维码直接进入小程序，也可以从布鲁克质谱售后公众号菜单中点击【技术支持】--【售后在线咨询】进入小程序。

1. 进入小程序点击【自助服务】进行注册。

2. 需要完整填写表单信息提交注册申请，系统会对填写的仪器序列号进行校验，如果无法匹配系统已有的设备信息，则用户无法提交审批。

3. 注册提交后，系统会弹出请用户等待审核的提示信息，如果信息正确，一般2分钟左右会显示审核通过。

4.系统通过用户所录入序列号，电话，邮箱进行自动审核流程。如未通过审核，用户页面显示未审核。

5.未通过审核的用户，无法通过小程序自助报修，但可以点击在线客服与客服进行沟通，客服可以在后台进行手动审核。

6.审核通过的用户，可以通过自助服务提交报修信息，创建服务工单，查询服务进度，也可以查看和下载在线文档。

7.如果您暂时没有注册或者没有审核通过，也可以点击在线客服，和我们随时沟通。

 对于未审核的用户，如果您提交的注册信息有误，可以按照如下步骤进行修改。已经通过审核的用户无法变更个人资料，如需要修改可以点击在线客服与客服人员沟通，也可以致电400 810 1099联系客服进行处理。

1.点击【我的】进入个人信息界面，点击名称和头像区域进入编辑页面

2. 修改正确信息后，点击【提交】

3.已经通过审核的用户无法变更个人资料，如需要修改可以点击在线客服与客服人员沟通。

领域：其他