为更好地全方位服务客户，睿科集团推出“睿科售后服务小程序”，助力一站式解决客户日常问题。

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操作简单

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01 功能介绍

自助服务

图文可收藏可下载，视频可学习操作

安装条件、操作规程、仪器维护与耗材、常见问题

我要报修

绑定报修仪器，根据问题选择服务方式

线上预约仪器报修

安装预约

提前申请上门安装，场地信息同步上传

线上预约仪器安装

预约培训

线上培训，一对一交流讨论、操作演示

仪器使用、应用方法、售后服务

超值服务

在线咨询窗口，人工客服贴心解答用户询问

仪器采购、耗材购买、延长报修等

睿科学堂

大量在线课程，实操演示、解决方案、

应用要点等应有尽有

直播回放、用户培训、精彩微课

02 如何进入小程序？

微信搜索 睿科售后服务小程序

扫描 仪器铭牌

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领域：粮油及淀粉豆制品等制品,动物性食品及其制品,蔬菜/水果/蜜饯/酱腌菜等制品,饮用水及饮料,蜂产品,烟草,乳制品和蛋制品,烘培糕点/饼干/膨化/方便食品,食品有机污染物,微生物和致病菌,重金属,饲料,食品包材和接触材料,农业种植,农药/农残,食品添加剂,原料药/中间体,中药/天然产物,化妆品,疫苗,抗体药物,核酸药物,细胞治疗,药物筛选

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