1．故障现象：
天平开机自检无法通过，出现下列故障代码
“EC1”：CPU损坏
“EC2”：键盘错误
“EC3”：天平存储数据丢失
“EC4”：采样模块没有启动
原因：自检错误造成天平不能正常工作
解决方法： 请将天平及时返厂家修理
2．故障现象：
天平显示“L”
原因：
1）没有安放秤盘
2）秤盘下面有异物
3）气流罩与秤盘碰在一起
解决方法：
1）将秤盘安置在秤盘座上
2）轻轻拿起秤盘检查是否有异物在秤盘下，拿走异物
3）轻轻转动秤盘或气流罩查看是否有碰的现象，调整气流罩的位置
3．故障现象： 加载天平显示“H”
原因：
1）秤盘上加载物体过重，超出zui近量程
2）曾用小于校准砝码值的砝码或其它物体校准过天平，导致放上正常量程内的重量显示超重。
解决方法：
1）只在量程范围内称量
2）用正确的砝码重新进行校准。
4．故障现象：
开机显示“L”，加载显示“H”或开机显“H”，加载显示“L”
原因： 天平超出允许工作的温度环境。
解决方法： 天平正常工作的温度环境20℃±5℃，每小时环境温度变化不大于1℃，将天平移置该环境温度条件场所。
5．故障现象：天平显示“E1”，显示溢出，显示值已超过99999999
原因： 计件或百分比称重时，样品值过小
解决方法：
1）计件时出现“E1”，先取走秤盘上的物体，重新选择样品的件数，可选10样品的整数2倍、5倍、10倍等作为样品。记下当前样品的倍数，读数时读取显示值乘以倍数即可。具体操作步骤详见《FA型电子分析天平使用说明书》第3.3.2 计件称重。
2）百分比称重时出现“E1”，先取走秤盘上的物体，重新选择样品。具体操作步骤详见《FA型电子分析天平使用说明书》第3.3.3条百分比称重。
6．故障现象： 显示数据曾经随称重变化而正常变化，突然出现不再变化
原因： 曾经使用大于校正砝码值的物体用于天平校准，从而出现大于某一个显示值后显示不再增加
解决方法：重新校准天平。
7．故障现象：按下“I/O”键后未出现任何显示
原因：
1）电源没插上
2）保险丝熔断
2）键盘出错，按键卡死
解决方法：
1）插上电源
2）更换保险丝。请将电源线拔掉，用小螺丝刀将天平电源插座处的熔丝盒撬出，更换保险丝
3）拧松按键固定螺丝调整按键位置
8．故障现象：开机后仅在显示屏的左下角显示“O”，不再有其它显示。说明天平称重环境不稳定，天平始终无法得到一个稳定的称重。
原因：
1）天平门玻璃未关好
2）秤盘下面或四周有异物，
3）气流罩未安放好，导致秤盘与气流罩有碰擦，
4）天平四周有强振动、气流
5）天平的称重环境选择和称量可变动范围设置不当
解决方法：
1）关好门玻璃
2）请轻轻拿起秤盘观察是否有异物，特别注意是否有细小异物
3）缓缓旋转气流罩或秤盘观察有无碰擦现象
4）选择坚固的安装台面，无振动，气流较小的使用环境
5），重新设置天平称重环境设置
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