近日,河南遭遇极端强降雨天气,引发严重灾情,也牵动着全国人民的心。
安捷伦心系河南灾区,为帮助河南客户在灾后顺利开展工作,安捷伦公司特做出以下服务安排:
提供免费上门检查服务:
对于河南受灾地区客户因灾受损的仪器,安捷伦将提供工程师免费上门检查服务,并提供专业的指导及建议,以帮助客户尽早恢复正常运转;
紧急设立报修/咨询绿色通道:
1、紧急开通800/400/小程序客服绿色通道。因为本次灾情导致仪器受到影响的客户,可通过安捷伦售后服务热线(800-820-3278或400-820-3278)及售后服务微信小程序联系我们,我们将全力保障为您优先处理;
2、安捷伦客户服务部正通过电话、微信、远程技术支持等各种方式积极联系客户,积极响应需求。河南当地工程师团队的手机和微信将全天候保持畅通,确保第一时间接听客户来电,及时应答用户咨询。
同风雨,共抗灾!守望相助,河南加油!安捷伦与河南灾区人民在一起!
(扫码进入安捷伦售后服务微信小程序)
关于安捷伦
安捷伦科技有限公司(纽约证交所:A)是生命科学、诊断和应用化学市场领域的全球领导者,致力于为提升人类生活品质提供敏锐洞察和创新经验。安捷伦的仪器、软件、服务、解决方案和专家能够为客户最具挑战性的难题提供更可靠的答案。2020财年,安捷伦营业收入为53.4亿美元,全球员工数约为16,400人。