如果自己不懂的话建议打电话给厂家找售后解决，因为有几个原因导致你说的这个问题：
1、保养差，长期缺乏润滑油。
这个是风扇不转最普遍的原因，所以可以第一个考虑。风扇转轴部分是要确保有润滑油，不然风叶在上面的动机拖动不了。如果是自己在家里，可以选择关闭电源，然后拨动风叶，如果旋转僵硬的话，基本上就是没有润滑油了。
2、用久了引起的磨损。
如果一台风扇用久了，电机就会损耗，电机的轴套磨损后会很容易烧掉。而且这个时候电机的内阻也变大了，带负载能力变低，风叶很容易转动不了。长期的磨损也会让轴与轴之间的空隙太大，让风叶不转。
3、过热引起的风扇不转。
在风扇的装置里是有电机的，电机内会有个过热断路器，如果线圈绕组的地方发生短路，会让发热量短时间内增加，这样情况下电机都会“罢工”不动的了。另外，电机太热的话，负载能力会相应的变差，这样引起功率变低，无法带动风叶旋转。
4、电气的故障问题，例如线路损坏等。
无论使用什么电器，都应该注意保养，不然电机慢慢老化都会影响使用功能。
5、启动电容容量变小。
当风扇用久了，电容容量会降低，导致电机启动转矩变小，无法带动负载。
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