广州市花都区中小学教师该旅游团共有228名游客,于7月25日搭乘火车来海南旅游,次日乘坐五辆旅游巴士开始旅程。曾品尝了海鲜产品,之后前往万宁万城镇一旅游餐厅就餐,12时45分,有23名游客相继出现恶心、呕吐等疑似食物中毒现象,被紧急送往医院。
万宁工商局接到游客投诉后,立即向市委、市政府主要领导汇报,市委、市政府当即启动了旅游、卫生和食品安全应急预案,主要领导第一时间做出批示,要求全力救治游客,并要求市旅游、卫生、工商、药监等相关部门立即组织人员进行调查,做好游客的治疗和安抚工作。
就诊游客被妥善安置在医院的注射科室,一部分游客接受了静脉输液,另一部分游客口服用药治疗,万宁市医院成立专家会诊小组,全程观察治疗。