尊敬的各位客户及合作伙伴，您们好！
自COVID-19肺炎疫情发生以来，全球已有超过一百个国家和地区、近十万人受到疫情影响。在此，Fluidigm向您致以最诚挚的问候，祝您和家人平安健康，一切顺利。
面对突如其来的严峻考验，我们一直积极跟踪疫情发展情况，加强疫情防护与宣传，及时掌握员工健康状况，目前Fluidigm中国全体员工无一例感染，全员身体状况良好。
在疫情防控期间，为确保我们对您需求的及时快捷响应，方便为您一如既往地提供优质产品和高效服务，Fluidigm中国已于2月3日开启线上办公。具体如下：
1、您可通过手机、电话、邮件、微信等方式联系到我们的销售人员和技术支持专家。我们将第一时间响应，及时为您在线提供相应的咨询、产品资料、在线讲座等。或通过远程在线诊断为您提供应用技术支持和售后支持。
2、 对于远程支持无法解决的问题，经评估如果需要提供现场支持，我们将与您协调时间与方案，在确保您和我们的员工得到充分防护、保证安全的前提下进行拜访、及时提供现场支持，以确保仪器的正常运转。
3、现场培训将在疫情期间暂停，我们会根据政府疫情防控及各单位疫情防控情况进行评估后再行协商调整培训时间。
4、为响应政府号召，尽量减少人员聚集，疫情期间我们将暂停展会、现场讲座等线下市场活动。您可联系我们的销售人员或通过电话、邮件至市场部进行咨询或索取产品资料。与此同时，我们将为广大用户继续提供文献解读、应用专题、在线讲座等丰富的线上资源，您可通过访问Fluidigm官网，或点击关注“Fluidigm微信公众号”, 获取相关信息。我们热切期待您的积极参与和互动。
Fluidigm中国联系方式如下：
富鲁达（上海）仪器科技有限公司
电话：021-32558368
邮箱：info-china@fluidigm.com
我们将持续关注疫情，根据实际情况对后续安排进行及时的调整及优化，尽力将可能给您带来的不便降至最低。在此，我们非常感谢您的理解与支持。与此同时，我们也向一直奋战在各行各业第一线的工作人员致以最崇高的敬意，让我们齐心协力，早日赢得这场战役！武汉加油！中国加油！
Fluidigm 中国
2020年3月10日
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