新年伊始，我们的大长腿和小短腿，都已经迈向和蹦进了 2021。2020，是个特殊的年份，我们留下了太多难忘的回忆。2021，是一个崭新的开始，充满无限希望。
2020，最圆满的收官2021，最美好的祝福
2020 年底，安捷伦收官活动“2020 的正确告别方式”收到了来自客户、关于安捷伦仪器和服务一路陪伴的 600 条留言，为这一年画上了最好的句号，成为这一年中最美好的回忆。
留言中有很多对专属工程师感谢的言语，也有基于自身工作的深情分享。耐心、认真、负责，是大家给予安捷伦服务的评价；稳定、耐用、长久陪伴，是给予安捷伦仪器的肯定。
从疫情开始，安捷伦陆续开展了多场售后直播和安捷伦线上讲堂活动，在艰难时刻伴随与协助大家学习和精进。新的一年，我们也会像大家许愿的一样，持续售后服务的直播，帮助更多的新老朋友在工作的路上走的顺畅~
话不多说，让我们赶紧看看这些可爱的留言、暖心的故事吧！远程互动，伴随左右
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刚开始接触安捷伦仪器，很多不懂的地方，还好疫情期间安捷伦开放了很多课程，并且组织了各种线上讲座，受益良多，每次讲座都还会有互动，并且有幸成为了一次幸运互动者，特别有意义，希望活动一直持续，提高参与性。
一直关注公众号，里面有很多很多实用的小技巧，也有很多有用的公开课。一边学，一边用。刚接触气相，实验室正开展新的检测项目，学习开发新项目，实用手册给了很多帮助，很多指导。工程师也帮助检查各种漏洞问题。
使用 7000D 气质联用仪，出现问题后，安捷伦售后服务小程序总是给予了大量的帮助，而且非常及时，安捷伦的工程师也是非常耐心和细心的指导，祝愿安捷伦公司越办越好，生意兴隆！希望 2021 年安捷伦能够增加巡检。
通过自学安捷伦的官网丰富的资料和小程序详尽的课程，业务能力终于逐渐得到领导的认可。成为了小小的仪器负责人和技术组长，每一次和安捷伦的接触都让人开心和放心。希望安捷伦越来越好！
这一年疫情突如其来，安捷伦组织了多场线上培训，微课内容也增加很多，让我们用户在忙碌之余能有时间去学习仪器知识。储备了这些知识，我们自修了液相，气相，气质，没有请老师到现场。对仪器使用更加自信。
很多时候使用安捷伦气相做实验遇到问题都在小程序里面找老师询问，他们都很认真地解决我的问题，还记得有次因为临下班了，问题还没有解决，老师也没有为了下班而暂时搁置我的问题，而是很耐心地继续帮我解决问题。
艰难时刻，助力复工
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感谢你们在我们焦急寻求支援时及时传达到相关人员，在我们安装设备时如约到位，在我们设备故障时及时指导排查，在我们寻找合适配件时专业推荐，2021 您为我卓越服务，我做您忠诚客户，齐头并进，再创佳绩！
2020 年真的是很忙碌的一年，特别是年初疫情爆发的时候，公司产品比之前多出好几倍，需要上机的产品每天 24 小时不停，还好安捷伦设备质量有保证，让我们可以及时出报告，遇到问题咨询售后也都耐心解答。
2020 年，疫情期间，安捷伦上线了网上课程，我几乎每期都会看，就像追一部长剧一样，这已经成为了我的习惯。看过一遍后，还会再看回放，像听书一样，在吃饭的时候继续学习。希望 2021 年继续追安捷伦的课程～
七月新疆封城的时候，因为我们单位要做一批新方法验证，我留在了单位，整整一个多月没回家，期间我关于使用气相色谱仪遇到的问题，安捷伦的售后人员全都耐心帮我解决了，给了回不了家的我很大的慰籍，谢谢你们！
新冠肺炎疫情影响，与安捷伦一同共事比往年少了一个多月。使用率最高的两台 7890B 分别承担了全年上万份苯系物和甲醇的分析检测工作。2021 年，希望把改造的气体进样系统用起来。祝福安捷伦牛气冲天！
今年是特殊的一年。即便疫情期间安捷伦依然保证服务。1260 遇到一些在培训课中没有见过的问题，求助安捷伦售后都得到及时答复，经过排查是检测器出口到废液管这段管线堵住了，成为今后维护中一个不容忽视的细节。
2020 年初始，由于疫情，公司经历了大忙，然后停产，不管何时，安捷伦的服务都是那么及时，疫情大忙期间的报修及咨询都解决的很好。2021 年即将到来，祝愿安捷伦的服务越来越好，响应速度越来越快。
2020 年受疫情影响 2 月 17 日才开始上班，本来以为年前定的液相和气相不会那么快到货了，结果两台液相和一台气相如期而至，佩服安捷伦的物流效率， 2021 年将会继续努力，在安捷伦的陪伴下希望能把工作出色完成。
创新不止，品质卓越
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自 2018 年购买安捷伦的气相色谱仪，我开始接触后，发现国产机器的稳定性和进口的稳定性区别比较大，安捷伦的气相自动化程度令人惊叹，基本上都是工作站在处理数据，大大减少了人工的体力，准确度也非常的高。
自从 2018 年公司换上了安捷伦 7820A 和 7697A 自动进样器以后，我再也没有因为水样多晚上加班到不能回家。设定好仪器条件，第二天来收取检测报告，不要太惬意哦！
2015 年接触气相色谱，用起来也挺好的，但不是安捷伦的，后来使用 7890B，感觉之前的仪器实在是太难用了，仪器的重复性，精密度一点都不好，并且还矫情，动不动就报错……自此只用 7890，现在已是高手了。
从 2014 年第一次接触安捷伦，我就“沦陷”了。和 xx 相比，用安捷伦的感受真的是甜蜜如初恋。从售前到售后，真的无可挑剔。只怪自己学识浅呀，不够表达我的感情。借用无穷的一句广告词，爱你连骨头都不放过。
今年终于有机会仔细看看 1290 UHPLC，设计风格明显不同于 1200，可能是换了设计师吧。技术方案上中规中矩却也加入了一些有趣的结构，颇有些新鲜。weaver mixer 很好。愿来年有更多新产品。
前沿应用，引领行业
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身处制药行业，接触过很多品牌的分析仪器，在众多仪器厂家中，安捷伦各种分析仪器均性能优越，售后服务更是一流。有任何故障，我只需要在微信小程序留言，立刻有远程服务工程师与我联系，为我排忧解难。
2020，虽是特殊的一年，感谢安捷伦陪伴我们经历了两个品种的工艺验证，若干个方法验证，以及无数个日日夜夜的检测……
这是我第二次接触安捷伦的产品，主要室内环境空气检测，感觉安捷伦的产品很高大上，做出来的实验数据精准度非常高，还有有问题工程师都能够及时解决，感谢安捷伦！
因为今年开展了国家土壤详查项目，一下子工作量变得非常的大，非常感谢那段时间无论是维修工程师还是应用工程师对我的帮助，比心～
2020 安捷伦在我们研究本地药厂自主配制的中药方剂检验标准时，立下了汗马功劳。24 小时连轴转数月，五六年的仪器，没出大毛病。有些小问题，在工程师的遥控指导下，也能很快调好。21 年想进并学习液质和气质。
作为一名药品研发的分析人员，我是一名安捷伦仪器的使用者，这一年里，我接触最多的就是安捷伦的高效液相色谱仪，它像一双眼睛，帮助我一一去检验样品的质量，又像一个好伙伴，和我一起开展着药品的质量研究工作。
2020 年我们安装了一台安捷伦气质联用仪，感受到工程师的服务的热情和技术的精湛，2021 年希望用这台仪器顺利开展饮用水源地水样实验分析。
2020 年一直在借用省厅的安捷伦仪器做案件复核，真的很有用，很好用！期待单位 2021 年能够购置一台新的安捷伦仪器，以便更好开展工作，更好与省厅连接！
在 2020 年间使用的安捷伦气相让我非常省心，经过安捷伦工程师的耐心指导，让我们质量部成为了生产的眼睛，安捷伦仪器为我们做出合格产品提供了优质保障！
我们做软件的验证，不管是现场还是售后，得到了工程师的很多帮助，为他们的解决问题的态度和能力，点赞！希望能参与更多安捷伦关于软件方面的更多培训和学习。
贴心服务，全面保障
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安捷伦的售后服务是相对比较成熟的，不仅仅是在仪器出现故障时能够有工程师及时的给我们解决问题，还教给了我们实验室资产管理、生命周期管理等等，这需要一个庞大的专门的服务团队，安捷伦在这些方面做的很好。
从进入这家公司后，听到与见到最多的就是安捷伦售后服务，还去安捷伦培训过，真的超级喜欢安捷伦，因为就好像仪器方面有什么问题都可以帮我们解答，售后服务态度超好，每次打通售后电话，都是超级诚恳的态度沟通。
2020 年之际，由于环境尘埃很大导致很多设备主板、散热风扇故障，但报修后反馈速度很快，也很耐心地跟我们沟通如何避免下次再犯错和普通的维保技术。希望在未来 2021 里继续保持优质的服务态度。
就在几天前，刚刚联系安捷伦售后人员，购买了新的 DAD 检测器。沟通速度很快，收货速度更快，购物体验很愉快，为 2020 年划上一个句号。希望下一年在安捷伦 HPLC 系统上，获得更多有价值的科研数据！
2020 年与安捷伦是“交锋”比较多的一年。年初，工程师现场培训；年中，不停的“骚扰”微信报修平台；年终，有兴参加了“我与安捷伦的故事”。许多感动，更多感慨，感恩！期待，明年更加精彩的你我。
2020 年初单位开始购买安捷伦，气质，气相，液相，公司组织安排 11 月 23 去了北京安捷伦公司学习，也拿到了安捷伦大学培训证书，希望安捷伦可以越来越好，也希望可以有机会再去学习。
每次使用飞行时间质谱遇到问题，安捷伦售后电话真的很好！两个小时内一定回复，降低了仪器损坏的风险，并且希望新的一年能够和安捷伦一起成长！最后希望安捷伦能够提供一些免费的培训视频！谢谢。
2020 注定是独特的一年，在这一年里我们真切的感受到了安捷伦送修服务的便捷与安全，新的一年愿我们都能告别恶疾，迎接新的一年，谢谢。
萌新携手安捷伦
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2020 年，我从学校走进企业，几乎每个工作日都离不开安捷伦的陪伴。气相、液相、质谱，安捷伦的各种仪器从使用到售后都让我觉得特别舒心。2021，愿与安捷伦一起，共同造就人类的美好生活！
我们公司的环境实验室今年刚刚成立，购买了几台安捷伦的设备；实验室刚组建，每天都有一些糟心事，但是有了安捷伦工程师的指导和陪伴，每天都开心了好多。希望新的一年，使用安捷伦仪器，可以获得更多成果。
2020 年年中至年尾公司一直在致力创建优良的检测分析室，各种仪器的采购已经提上日程，对安捷伦的仪器售后已有耳闻，已提交采购意向，等老板开会通过，新年 2021 就可以上仪器了，希望未来能学到更多的检测知识。
2020 年我们科室安装了三台安捷伦高效液相仪，其中一台食超高液相仪，检测器分别有 DAD,蒸发光，荧光，示差，我用这些仪器完成了两次能力比对，均取得满意，希望在 2021 年取得更多满意。
2020 年前半年才直接与安捷伦接触，之前都是通过经销商，接触后才发现安捷伦的服务周到效率高，我很赞同安捷伦这样直接对应客户的方式，降低成本，提高效率。希望 2021 年能给用户带来更多的福利。
2020 年开始接触安捷伦科技，主要是 DAD 检测器和 FID 检测器，第一次接触很多不懂，但实验开展中都因为有安捷伦小程序变得很有信心与胆量去完成。可以先自主咨询，避免很多小事情不好意思问工程师
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