I631 标准查询与下载
共找到 364 条与 相关的标准，共 25 页
本文件提出了建设用户满意服务组织的基本理念。 ——用户至上。服务的目的是为用户创造价值以获得回报，因此各个服务环节，都应该树立以用户为中心的理念。 ——全员参与。服务接触面上的人员直接给予用户的服务体验，其他服务支撑人员的工作也可能影响到用户的消费体验，服务活动中人员素质和技能对于用户的消费体验至关重要，需要持续学习和培训，不断提高全体人员的素质和技能，才能为用户提供更好的服务感受。 ——优质服务。服务组织要通过建立正确的服务观念，提高服务能力，完善服务管理，规范服务流程等措施，才能提高服务质量，为用户提供优质服务。 ——用户满意。服务水平的高低是由用户对其服务的满意程度为最终判定，用户对其服务的满意程度主要来源于用户评价。服务的提供和交付过程要以超越用户的预期为目标，不断提升用户对其服务的满意程度。参见图1用户满意服务示意。 本文件详细规定了信息通信业用户满意服务组织的建设要求，可作为基础电信企业开展用户满意服务组织建设活动的主要依据。有4个附录，分别对不同规模、不同服务项目的用户满意服务组织建设活动提出了具体要求和评定方法。附录A（规范性附录）信息通信业用户满意服务企业的评定，附录B（规范性附录）信息通信业用户满意服务现场的评定，附录C（规范性附录）信息通信业用户满意服务班组的评定，附录D（资料性附录）电信服务组织用户满意度测评指标体系
Guide to establishment for organization on customer satisfaction service in the information and communication industry
- ICS
- 33.030
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-05-29
- 实施
- 2024-06-07
本文件规定了数字化预连接ODN工程的规划、设计、施工、数字化预连接ODN资源管理、验收及运行维护。 本文件适用于新建、改（扩）建且全部或部分采用数字化预连接光缆和设备建设ODN网络（从OLT至用户ONU之间的光缆线路和设备）的规划、设计、施工、数字化预连接ODN资源管理、验收及运行维护。
Technical specification for digitized and preconnectorized ODN engineering
- ICS
- 35.180
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-05-29
- 实施
- 2024-06-07
本文件规定了智能网卡在服务器中应具有的通用技术要求，包括网络增强、协议卸载、虚拟化、网卡管理等功能要求及对应的性能要求，同时提出相应的功能和性能测试方法。 本文件适用于基于服务器的拥有独立计算能力，并能提供可编程网络接口功能的智能网卡设备。
- ICS
- 33.020
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-05-13
- 实施
- 2024-05-13
本文件规定了针对光传送网（OTN）设备的安全技术要求，包括安全功能要求和安全保障要求。其中安全功能要求主要关注于光传送网设备应具备的安全功能，以及需要网络管理系统或模块配合完成的安全功能。安全保障要求主要关注于光传送网设备的安全管理的要求。 本文件适用于光传送网设备的研制、生产、测试、评估与认证。
- ICS
- 33.020
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-05-13
- 实施
- 2024-05-13
本文件规定了以太网交换机节能参数的定义、评估及测试方法。 本文件适用于以太网交换机设备，包括固定端口交换机和模块化交换机。本标准涉及的以太网交换机不包含无线接口或者无线接口已关闭。
- ICS
- 33.020
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-05-13
- 实施
- 2024-05-13
本文件规定了网络设备中路由器节能参数的定义、评估及测试方法。 本文件适用于网络设备路由器设备，包括固定端口路由器设备和模块化路由器设备。本标准涉及的路由器不包含无线接口或者无线接口已关闭。
- ICS
- 33.020
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-05-13
- 实施
- 2024-05-13
本文件规定了公众北斗短报文终端设备的基本功能、基本业务、基础性能、安全等方面的技术要求和测试方法。本文件规定的短报文业务类型包括地面网络运营商提供的北斗短信业务以及由互联网应用提供的北斗卫星消息业务。 本文件适用于基于北斗三号的公众北斗短报文终端设备，不具备蜂窝功能的通信终端设备也可参考使用。
- ICS
- 33.020
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-05-13
- 实施
- 2024-05-13
家电制造行业5G+工业互联网应用服务平台技术要求 1 范围 本文件规定了家电制造行业5G+工业互联网应用服务平台架构、设计原则、主要功能、以及平台安全体系的要求。 本文件适用于家电制造企业构建5G+工业互联网应用服务平台，其他离散型制造行业可参照执行。
Home appliance manufacturing industry - Technical requirements of 5G+industrial internet application service platform
- ICS
- 33.040.40
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-20
- 实施
- 2024-04-20
家电制造行业5G+工业互联网园区网络技术要求 1 范围 本文件规定了家电制造行业5G+工业互联网园区网络目标框架、园区网络功能要求以及园区网络技术要求。 本文件适用于家电制造园区的5G+工业互联网的网络建设，其他制造业可参考执行。
Home appliance manufacturing industry - Technical requirements of 5G+industrial internet park network
- ICS
- 33.040.40
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-20
- 实施
- 2024-04-20
本文件主要规定了移动智能终端中语音交互的技术要求。
Technical requirements for voice interaction of intelligent terminal
- ICS
- 33.050.01
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件规定了数据标注平台的技术要求，包括视图展示、统计管理、数据集管理、标注任务管理数据安全管理、项目管理、系统功能管理等要求。
Big data—technical requirements for data annotation platform
- ICS
- 33.040.40
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件规定了网络5.0确定性骨干网切片定义和属性，骨干网流级确定性切片相关的网络参考架构与功能单元及与之匹配的骨干网流级切片控制流程与协议。
Flow level slicing control protocol for network 5.0 backbone network
- ICS
- 33.050.99
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件规定了应用于智能家居的基于Zigbee协议的无线网关产品的功能、性能、稳定性、安全等方面的技术要求。
Technical requirement for wireless gateway based on Zigbee protocol
- ICS
- 33.030
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件主要规定了移动智能终端中语音交互的测试方法。
Testing methods for voice interaction of intelligent terminal
- ICS
- 33.050.01
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件规定了园区碳达峰碳中和实施工作的基本原则和实施流程。
Implementation guidelines for carbon neutralization in the park carbon peak
- ICS
- 33.020
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件给出了互联网医院应用收集、存储、传输、使用、加工、提供、删除等个人信息处理规则及在典型场景中的保护措施。
Personal information protection guideline for internet hospital application
- ICS
- 33.030
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件规定了企业侧端口类短信息服务的总体框架、短信息服务提供者要求、基础电信企业要求等方面的要求。
Requirements for countering spam short message of SMS ports services
- ICS
- 33.030
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件规定了基于5G移动网络（蜂窝）环境下，云化虚拟现实业务部署相关的总体框架、边缘部署、中心云和终端等相关技术要求。
Technical requirements of cloud virtual reality deployment based on 5G network
- ICS
- 33.020
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件规范网络5.0骨干网流量整形的协议与流程，规定了控制面和数据面间的流量整形参数和控制策略相关的协议流程和报文字段。本文件仅覆盖已通过的标准中包含的完成的工作。当通过新标准时，在本文件的下一版本中将增加支持新标准的内容。
Traffic shaping control protocol for backbone of network 5.0
- ICS
- 33.050.99
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
本文件规范了云端跨多个服务器运行的云化虚拟现实图形应用参考架构，明确其基础概念、总体架构、功能模块等。
Cloud VR graphics application reference architecture for cross server operation and multi-user reuse of mobile Internet
- ICS
- 33.020
- CCS
- I631
- 发布
- 2024-04-01
- 实施
- 2024-06-01
