GB/T 19012-2019
质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations
GBT19012-2019, GB19012-2019
GB/T 19012-2019 中，可能用到以下仪器
- 标准号
- GB/T 19012-2019
- 别名
- GBT19012-2019
GB19012-2019 - 发布
- 2019年
- 发布单位
- 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
- 当前最新
- GB/T 19012-2019
- 被代替标准
- GB/T 19012-2008
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