T/CCAGM 002—2021
零售商顾客信息采集与管理要求
Information collection and management requirements of retail customer
- 适用范围
- 1 采集 1.1 采集原则 1.2 采集手段 2 备份存储 2.1 去标识化 2.2 记录登记 2.3 加密处理 2.4 定期检测 2.5 信息保护 3 使用 3.1 使用授权范围 3.2 身份识别认证 3.3 顾客基础服务 3.4 顾客积分兑换 3.5 线上平台营销 3.6 线下活动分级 3.7 分层营销 4 信息删除 4.1 超期删除 4.2 注销帐户 4.3 停运删除 5 应急 5.1 应急预案 5.2 应急处置 5.3 及时更新