——专访赛默飞中国区总裁江志成
2014年底，赛默飞宣布任命时任中国生命科学产品和服务副总裁的江志成(Gianluca Pettiti)担任赛默飞中国区总裁。时值江志成加入赛默飞八年，自2006年开始，江志成分别历经了Applied Biosystems、Life Technologies、Thermo Fisher。至2016年2月22日，江志成在赛默飞服务已满十周年。
这是一位精力旺盛的企业领导者，开放，有着挡不住的意大利式的热情。他喜欢吃火锅，甚至还会和他的中国朋友一道探讨中国的风水、文字，钻研中国商业史。
抛开这些个人特点，赛默飞作为全球最有影响力的科学仪器企业之一，中国区总裁的位子并不好坐。尤其是他的前任迈世福（Michael Shafer）曾带领赛默飞在中国市场上取得过辉煌的战绩。
转眼，在任已经一年有余，江志成为赛默飞中国带来哪些变化，面临日益激烈的竞争，赛默飞如何考虑在中国的发展？近日，分析测试百科网采访了江志成。
赛默飞中国总裁江志成和分析测试百科网总经理卞利萍
“当被告知有机会来中国工作的时候，我毫不犹豫地接受了，毫无疑问地，我会选择这里作为我工作的发展地。”江志成说。
这位热情的意大利人身上，有着很深的意大利烙印，他曾在意大利都灵理工大学（Polytechnic University of Turin）学习，至今念念不忘都灵的足球队尤文图斯队，在中国，可能有人不知道米兰，但在这个不缺球迷的国度，尤文图斯是很多中国球迷耳熟能详的球队。
江志成还喜欢达芬奇和他的名作《蒙娜丽莎》，他眼里的达芬奇却和大多数中国人眼中的达芬奇有着区别。在中国，知道达芬奇是著名画家的人不少，但像江志成一样，知道达芬奇同时还是一位科学家的，却并不多。
来中国之前，他在同是新兴市场的南美有过工作经历， “我秉持的理念是‘任何东西都需要学习’，考虑到这点，到一个最大的发展中国家无疑是一个最好的选择。中国的发展太不可思议了，这是吸引我来中国发展的重要原因。”江志成说。
说起意大利和中国，大家不会忘掉传说中把面食做法带去西方的马可波罗。如今，意大利批萨店在中国遍地开花，不论传说是否为真，这足以证明意大利与中国有着共同点：美食。
江志成亦喜欢美食，他能分辨出中国不同区域美食的特点来，这对于外国人，绝对是一个考验。就像中国人眼中的意大利美食是批萨、通心粉，但意大利不同区域的美食有什么区别，下回可以请教江志成。
“事实上意大利和中国有很多共通点。首先是家庭，无论是中国还是意大利，对家庭的关注是无可置疑的；另外是社会关系，例如发展业务，与客户、合作伙伴的关系在每个国家都是非常重要的。和意大利相比，中国的发展更具可持续性，因为在过去的几年，意大利甚至欧洲发展比较停滞，而中国目前保持着非常健康的发展势头。”江志成说。
转眼，江志成来到中国已三年，在这三年中，他完成了人生中的重要过程：“我现在有一个儿子和一个女儿，女儿21个月大，儿子12天前刚出生，我的两个小孩都是在中国出生的，这也代表了我对中国的一个承诺，传达了我扎根中国深耕发展的想法。”
2014年初，赛默飞完成对Life Technologies的收购，江志成担任了赛默飞生命科学产品和服务业务中国区副总裁。江志成认为这次并购非常成功，“Life Technologies和赛默飞有很接近的地方，首先是这两家公司都是以创新为基础来发展，同时也非常注重客户，这可以从他们的愿景中看到；业务方面，Life Technologies之前比较注重生命科学以及科研方面的工作，赛默飞做得更多的是工业，也包括很多的研发、科研以及实验室类工作，因此并购使得两家公司很好地进行了业务组合；从文化上来说，通过这一两年的整合，我们发现去年员工的流失率是最低的，很多的人才都愿意留在公司继续发展。”江志成说。
江志成认为，Life Technologies的成功融入为赛默飞带来了三大方面的突破：
1、创新：这是Life Technologies两大优势之一。从创新上来说，2月底，中国疾控中心和解放军军事医学科技院通过赛默飞的测序平台，从血液和尿液中首次成功获得寨卡病毒全基因组序列，这虽然只是一个案例，但却意味着中国以后将会非常重视精准医疗、精准治疗及精准监测，而这恰好是Life Technologies的强项，因此这项业务将给赛默飞带来很大的帮助；
2、渠道——Life Technologies的另一大优势。Life Technologies之前的渠道管理非常优秀，包括其电商平台。现在这个电商平台不只提供原来Life Technologies的产品，还会提供赛默飞的实验室产品。和竞争对手相比，这个平台在业内，甚至在中国是很大的；
3、云平台：Life Technologies的云平现在转化成了赛默飞的云平台，这样可以面向赛默飞所有的客户提供服务。原有的云平台更多的是存储或者生产一些研究结果，现在这个云平台已经具备一定的分析功能，而且这个云平台所有的数据都存储在中国，是一个基于全球领先的云平台设备基础上，完全在中国设立的云平台。
“为了保证今天甚至是接下来的五年都成功，我们有个策略叫‘植根中国、服务中国’（in China for China）的本地化策略，希望为实现本土化制造做贡献。”江志成说，“赛默飞专注中国市场与全球的策略相比有两点不同。首先从全球来讲，赛默飞制定的更多是产品方面的策略，包括产品的发布、产品的推出，而在中国则需要去解读本地化和客户的需求来做一些本地化的生产制造；另外一个区别就是我们非常重视垂直市场的发展。”
以垂直市场为中心的持续改变
“同欧洲相比，中国是一个单一语言（为主）的国家，这是为什么在中国推广垂直市场是非常有效的，我们可以给客户提供一个整体的解决方案。”江志成说，“现在的很多客户不像以前只需要一样技术，事实上他们需要很多的技术完成工作，从研发或实验的角度来看，我们需要提供点对点、一站式的解决方案。”
从以业务部为核心向垂直市场转变，江志成表示，垂直市场的发展是跨越所有部门的，是提供解决方案而不是简单地发布或销售产品。而对垂直市场来说，赛默飞一直比较重视生物制药、医疗健康、环境监测及食品安全领域，并始终对这些高增长的垂直市场保持着非常坚定的承诺。
江志成介绍：“以2015年的业绩表现为例，与竞争对手相比，我们还是高于市场的增长，这也得益于我们团队内部的客户团队以及垂直市场团队，他们围绕着客户做了很多跨部门的沟通，这是一个需要花费时间的旅程。我们从过去百分之一百以业务部门为核心，到现在已经是慢慢以客户以及垂直市场为中心，做出了很多的努力，也取得了很多成功，但事实上我们还会继续改变，这也是为什么我以此作为一个很重要的战略。总体来说，2015年我们为客户提供垂直市场服务的成功显而易见，特别是在生物制药方面有着成功案例。以生物科技为例，对于跨国及本土的生物制药公司，他们需要的是一个能提供整体解决方案的合作伙伴，而不是只能提供某一个部件、某一个仪器的供应商，所以说当他们在和我们沟通的时候，他们永远知道的只是赛默飞这样的公司，而不是一个业务部门。”
持续推进本土化创造
赛默飞“in China for China”的本地化策略，希望为实现本土化制造做出贡献，其中包括其在中国广泛的生产能力布局。目前赛默飞在中国有七家工厂，分别位于北京、上海、广州和苏州，生产的产品涵盖通用实验室仪器、耗材、测序服务及定制产品（中国生产的产品中，50%供中国客户使用，50%则是出口国外），这些工厂从质量与效率上和其他国家相比也在逐步提高。
赛默飞在全国共设立有6个应用开发中心，专注于将世界级的前沿技术和产品带给国内客户，并提供应用开发与培训等多项服务。
位于上海的中国创新中心结合国内市场的需求和国外先进技术，研发适合中国的技术和产品、专注针对本地市场和客户需求开发产品和服务，其中测序作为赛默飞很大的业务之一，很多软件都是在创新中心生产和发展出来的，这是总部所不可能替代的。
“我们希望通过我们在中国的创新中心以及100位科学家，能在中国进行更多产品的研发、设计以及制造。”江志成说。
继续加大投资
江志成表示，赛默飞会继续对中国加大投资，扩大工厂，培养专业人员，这也一直是赛默飞在中国得以继续发展的核心力量。
“去年第四季度，我们发布了专门针对中国市场的产品，就是Orion 3106 COD 化学需氧量在线自动监测仪，这是一款专为测量生活污水、工业废水、中水回用以及地表水而设计的产品，它能够将高温消解与比色分析相结合，用来测量可能影响水质的有机化合物浓度；这也是为数不多在中国设计、生产，并且将会出口到国外的产品。”江志成说。
“我们会遵循‘中国制造2025’计划，通过垂直市场的发展和投资的加大，除了本地生产，我们将会带来更多的中国创造，我相信赛默飞会持续规划发掘真正为客户和市场带来价值的产品。”江志成说。
新职位还有很长的旅程
“关于我的任期，没有明确的时间段，中国的业务很多，因此我还有很长的旅程。”江志成说，“前任总裁迈世福（Michael Shafer）为公司创造了很多的优势和能力，我们继承了原来为中国发展所制定的策略，与此同时，也融合了很多我的管理风格。”
与过去相比，江志成认为并无压力，真正的压力永远来自于客户，包括如何为利益相关的各个群体创造更好的回报、如何给客户带来更多的价值以及如何让客户开心地接受服务。
“当业绩做得很好的时候，压力自然而然就会小了。当你整个业务发展很快很大，你的压力自然就会消失。比如在2015年，我们全球总裁在财报中提到，中国的业务增长还是保持在百分之十几。如此好的业绩，事实上对我们的团队、我个人来说，压力自然会小一点。”江志成说。
未来继续关注电商平台和本土化创造
江志成总结，2015年是促进本土化产品进程的一年，同时也是电商平台发展的一年。从2015年的增长来说，这两块对赛默飞的帮助非常大，也为2016年夯实了基础。新的一年赛默飞会继续对电商平台加大投资，江志成希望电商平台可以给赛默飞带来更多的竞争优势，特别是在实验室产品的发布和渠道推广方面；与此同时，赛默飞仍会更多地创造本土化的产品，寻找更多本土合作伙伴。
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