T/ZSRFA 6-2020由中国团体标准 CN-TUANTI 发布于 2020-05-26,并于 2020-05-26 实施。
T/ZSRFA 6-2020在国际标准分类中归属于: 97.140 家具。
本标准主要内容包括售后服务组织机构要求、售后服务人员要求、售后服务档案要求、送货要求、安装要求、三包服务要求、维修要求、回访、投诉处理和服务质量评价等。
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