T/CAMA 86-2023由中国团体标准 CN-TUANTI 发布于 2023-08-05,并于 2023-09-01 实施。
T/CAMA 86-2023在国际标准分类中归属于: 65.060.01 农业机械和设备综合。
前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 维修基本要求 1 5 维修服务流程 2 5.1 基本流程 2 5.2 接待服务 2 5.3 检验签约 2 5.4 维修作业 2 5.5 完工检验 3 5.6 结算交车 3 5.7 维修档案 3 6 服务质量管理 3 6.1 人员管理 3 6.2 设施设备管理 3 6.3 配件管理 4 6.4 资料管理 4 6.5 投诉处理 4 6.6 服务质量评价 4 附录A(资料性) 农业机械维修服务基本流程 5 附录B(资料性) 农业机械维修单 6 附录C(资料性) 农机维修服务满意度调查表 7
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