该标准将有助于完善母婴生活护理服务机构内部的管理制度,提高母婴生活护理服务人员的服务技能与素质,保障服务机构、服务人员、消费者各方的合法权益,提升消费者满意度,同时也为政府部门实施有效监管和评价提供了依据。 《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从低到高划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强。...
家政服务员的巨大变化是在中国宏观的大背景下发生的。在过去的十几年中,全国百姓的人均收入提高一倍都不止,有能力请家政服务员的客户极大地增加了,造成服务员供不应求,工资直线上升。客户的素质也大大地提高。受西方自由平等的思潮影响,客户对服务员也讲究平等。这在有几千年封建传统的国家里,是前所未有的大变化。改革使全国人民得益。有人怀疑低收入阶层的生活没有改善。但是从家政服务员的变化来看,事实并非如此。...
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