再次,进行以数据和结果为依据的终末效果评价,医院可建立绩效考核医疗指标监测数据库,每季度评估分析结果类指标,并参考三级医院医疗质量管控指标不断完善。对于患者来说,钱东福认为医患满意是“国考”和医院高质量发展目标的最终落脚点。满意度评价指标部分共有2个二级指标:患者满意度和医务人员满意度。患者满意度与医疗质量、服务效率和水平息息相关,与医院内部管理水平及医务人员素质呈正相关的关系。...
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从以上来讲,“试剂耗材集采集配+SPD服务模式”似乎确实帮助医院检验科做到了部分质量控制和成本控制。那这样做是否就足够了呢?这种供应链管理非医院集权而由供应商控制模式是否隐含实验室医疗服务风险呢? 首先谈谈试剂质量保证与控制应该从哪几方面入手? 1)从国家对试剂耗材的监管要求来说,医院必须使用具有有效合格证明(如医疗器械注册证或备案凭证)的试剂耗材,这点在任何医疗物资管理系统上一般都能监控到。 ...
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