T/CNHAW 0012-2024
百年民族医药品牌评价规范

Evaluation specification for century-old ethnic medicine brand

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标准号

T/CNHAW 0012-2024

发布

2024年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/CNHAW 0012-2024

 

 

适用范围

表A.1  百年民族医药品牌评分细则 序号　一级指标　二级指标　评分说明　得分 　名称　分值　名称　分值　　 1　能力　180　品牌建设　100　品牌被列入各层级老字号名录1项以上。其中国家级获30分；省级获20分；地市级获10分　 2　　　　　具有与实体机构字号名称相一致的商标所有权1项以上获30分；名称不一致减10分　 3　　　　　具有商标使用权1项以上获20分　 4　　　　　具有其他知识产权1项以上获20分　 5　　　品牌管理　40　加强品牌日常维护并积极制止侵权行为获20分　 6　　　　　制定实施可操作的品牌管理制度获20分　 7　　　品牌保护机制　40　品牌管理岗位及专职人员充足获15分　 8　　　　　上年度品牌（广告）经费投入占营业收入一定比例获15分；比例不足1%减5分　 9　　　　　实施品牌延伸策略强化品牌效应获10分　 10　品质　240　实体品质　40　领导者具备相应的综合素质并获得荣誉证书获20分　 11　　　　　员工培训制度健全并获得相关证书获20分　 12　　　产品质量　100　通过质量管理体系认证获20分　 13　　　　　建立生产质量追溯体系实现产品信息可追溯获20分　 14　　　　　产品包装设计新颖具有创意引人注目得到认可获20分　 15　　　　　具备科技创新能力促进科技成果转化获20分　 16　　　　　具备市场竞争能力可持续占领市场获取利润获20分　 17　　　服务质量　100　制定和遵守经批准的技术规程或操作规范获20分　 18　　　　　服务领域扩大且售后服务良好获20分　 19　　　　　服务人员有良好的服务态度和服务技能获20分　 20　　　　　及时有效兑现对客户的服务承诺获20分　 21　　　　　客户满意度在同行业中处于领先水平获20分　 22　声誉　260　品牌知名度　40　产品、技艺或服务有1项以上传承达到100年（含）以上。其中达到200年（含）以上获20分；达到150年（含）以上获15分；其他获10分　 23　　　　　品牌标识设计显示品牌个性突出品牌特色明显获10分　 24　　　　　公众能通过品牌标识或实体行为形成品牌认知获10分　 25　　　品牌美誉度　40　品牌市场强度增加获得相关荣誉资质。其中国家级获20分；省级获15分　 26　　　　　营销渠道畅通市场占有率提高获20分　 27　　　品牌忠诚度　40　利用广告促销，增加顾客购买产品或接受服务的频率与数量获20分　 28　　　　　满足客户需要，顾客向其他消费者推荐该品牌获10分　 29　　　　　提供购买便利性，顾客通过网站等途径参与消费等活动获10分　 30　　　社会责任　60　实现经济效益，上年度主营业务收入增长率3%以上获20分；低于3%减获5分　 31　　　　　实现节能、低碳、环保和公益等方面的社会效益获20分。其中每少1项减5分　 32　　　　　合法雇佣员工尊重员工及其权益获10分　 33　　　　　开展社会活动促进公益事业获10分　 34　　　诚信　80　坚持诚信经营并获得省级以上诚信荣誉资质获20分；省级以下减5分　 35　　　　　生产经营全过程持续符合法定要求获20分　 36　　　　　实体或个人未冒用中医药名义牟取不正当利益获20分　 37　　　　　广告、说明书、标签等内容真实，投诉方便获20分；无投诉渠道减5分　 38　 文化　 160　精神文化　30　具有鲜明的地域文化特色获10分　 39　　　　　具有良好的组织形象获10分　 40　　　　　具有良好的经营理念和企业文化获10分　 41　　　物质文化　50　实体形象塑造包括logo设计良好获10分　 42　　　　　实体形象建设良好，有服装、旗帜、徽记、歌曲1项以上获10分　 43　　　　　有中医药博物馆、展示馆、图书馆等文化实体1个以上获15分　 44　　　　　有史迹被列入各级文物保护单位获15分　 45　　　 制度文化　 30　组织机构符合市场需要精干高效获10分　 46　　　　　管理制度体现核心价值观普遍遵守执行获10分　 47　　　　　具有长期相沿、约定俗成的习俗、典礼、仪式、行为习惯、节日、年会活动等2项以上获10分；仅有1项获5分　 48　　　文化传播　50　产品、技艺或服务被列入各层级非物质文化遗产名录1项以上。其中国家级30分；省级获20分；地市级获10分；县级获5分　 49　　　　　建立报刊、广电、广告牌、网络新媒体等传播渠道1个以上，普及推广中医药文化获10分　 50　　　　　通过文化传播拓展品牌空间获5分　 51　　　　　有品牌文化故事并有文字记载或口头流获5分　 52　影响　140　行业影响力　80　品牌（包括产品、技艺或服务品牌）创立和持续经营时间达到100年（含）以上。其中达到200年（含）以上获20分；达到150年（含）以上获15分；其他获10分　 53　　　　　上年度综合实力本地排名100强获10分　 54　　　　　上年度产品、技艺或服务1项以上市场份额本地排名100强获10分　 55　　　　　中医药服务区域覆盖范围扩大获10分　 56　　　　　名院名科名医、名厂名店名药建设良好获10分　 57　　　　　科技应用业内领先程度本地排名100强获10分　 58　　　　　管理变革在业内影响程度提高获5分　 59　　　　　受政府和行业的支持较大获5分　 60　　　社会影响力　80　品牌形象被接受的程度较高获10分　 61　　　　　产品、技艺或服务1项以上覆盖区域增长速度较快获10分　 62　　　　　创新产品、技艺或服务1项以上的推广应用情况良好获10分　 63　　　　　品牌具有中医药在疾病治疗中的特色优势等功能获20分　 64　　　　　充分利用品牌开展中医药文化教育获20分　 65　　　　　在保护环境支持公益等方面发挥榜样作用获10分　 66　人才　20　人才传承　10　有传承工作室或其他师带徒传承措施获5分　 67　　　　　师承教育取得实效，持续开展名老中医专家传承工作获5分　 68　　　人才培养　10　有专业技能及经营管理培训计划并付诸实施获5分　 69　　　　　人才培养取得实效，持续开展人才专业技能培训获5分　 　　　　　　 　总分　1000　　1000　　

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