T/SHMHZQ 035-2023
社区居家养老服务基本规范

Basic specifications for community home-based elderly care services


 

 

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标准号
T/SHMHZQ 035-2023
发布
2023年
发布单位
中国团体标准
当前最新
T/SHMHZQ 035-2023
 
 
适用范围
前言  社区居家养老服务基本规范  1 范围  2 规范性引用文件  3 下列术语和定义适用于本文件  4 基本要求  4.1 机构要求  4.2 人员要求  5 机构管理要求  5.1 建立完善的管理制度  5.2 重视员工培训和管理  5.3 加强与社区的合作  5.4 强化风险管理  5.5 优化服务流程  5.6 建立信息化管理系统  6 服务内容及规范要求  6.1 服务内容  6.2 规范要求  7 服务流程  7.1 服务接待  7.2 需求评估  7.3 服务计划  7.4 服务实施  7.5 监督与评估  7.6 结案与跟进  8 评价与改进  8.1 评价与改进  8.2 评价与考核 

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