大力强化全面质量管理。开展质量管理体系升级行动，根据行业特殊要求，推行质量管理体系分级认证和增值审核试点，积极开发新型管理体系认证项目，助力提升相关行业的发展质量和效益。 培育壮大认证认可新业态。在信息安全、物联网、电商服务等领域推行“互联网+认证认可检验检测”新模式，助力互联网经济发展。...
《规范》明确了汽车售后服务的基本要求、汽车维修服务、紧急维修救援服务、服务质量管理、服务质量控制、服务投诉处理等内容；明确经营者提供汽车售后的相关服务，应依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务；规定了汽车维修服务时，经营者应公示服务内容，维修接待业务应制定接车规范文件以及接车诊断流程；接待员应为客户提供良好、专业化的咨询，认真听取和详细记录客户陈述，解释关联性问题；要在确定维修类别和作业项目后，应向客户详细说明车辆送修状况...
修订微型计算机、燃气灶具、智能坐便器、洗碗机等产品能效水效标准，制修订家电、家具、卫生陶瓷、纺织品、纸制品等绿色产品评价标准。 农业农村领域：制定种质保护、品种评价、种子检验及生产加工等种业标准，研制土壤质量、培肥改良、综合治理等耕地质量保护标准，研制粮食、农产品品质评价、质量分级及净菜等标准，制修订农村人居环境、农村房屋建设、农村生活垃圾分类处理、农产品产地初加工设施等农村基础设施标准。 ...
在服务要求中，结合充换电设施发展现状提出3种服务内容，包括基础的充换电服务、必备的应急救援服务以及更能体现服务价值的增值服务。并将服务内容细化为引导服务、充电服务、换电服务、信息服务、结算服务等9项，对每一项服务提出明确的质量要求，最后结合运营管理和服务提出评价与改进方式的基本内容。 “在充电基础设施建设与运营过程中，安全是重中之重。...
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