GB/T 36113-2018由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 发布于 2018-03-15，并于 2018-07-01 00:00:00.0 实施。
GB/T 36113-2018 在中国标准分类中归属于: A12 供应与使用关系，在国际标准分类中归属于: 01.040.03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇)。
GB/T 36113-2018 政务服务中心服务投诉处置规范的最新版本是哪一版？
最新版本是 GB/T 36113-2018 。
此三项地方标准由省政务服务中心提出，省标准化研究院等单位起草，内容既各自独立，又相互呼应。《政务服务中心窗口服务规范》对提供政务服务的人员要求、服务内容与质量、服务流程及方式进行了系统的规定。《政务服务中心窗口管理规范》对设施设备、人员管理、过程管理、投诉处置等进行了明确，为打造过硬的行政审批队伍指明了方向。...
据统计，目前我国已建立各级各类综合性政务服务大厅40451家，其中省市级政务服务中心377家、区县级政务服务中心2740家、乡镇(街道) 便民服务中心37334家，其服务功能从最初单纯的投资项目审批逐步扩展到便民服务、政务公开、热线电话、电子政务、公共资源交易、行政投诉等直接面向社会公众且内在联系紧密的政务服务领域，成为集行政权力运行、政务公开、便民服务、法制监督、效能监察、政民互动等于一体的综合性政务服务平台...
据了解，此次发布的标准包括《政务服务中心服务现场管理规范》《政务服务中心服务投诉处置规范》《政务服务中心进驻事项服务指南编制规范》《半导体集成电路 电压调整器测试方法》《半导体集成电路 模拟开关测试方法》《微波电路 噪声源测试方法》《半导体芯片产品 第1部分：采购和使用要求》《半导体芯片产品 第2部分：数据交换格式》《半导体芯片产品 第3部分：操作、包装和贮存指南》，对标准涉及的各项工作具有重要的指导和规范作用...
2019年1月30日，北京市科委党组书记、主任许强赴市政务服务中心调研，考察市科委进驻市政务服务大厅公共服务事项开展情况，在窗口与工作人员、办事群众亲切交流，仔细询问业务办理情况，并代表委党组和领导班子向市科委进驻的工作人员表示慰问。市政务服务管理局副局长王志源向许强主任详细介绍了市政务服务大厅“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式，以及2019年政务服务工作要点。...
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