T/JSVA 004—2022
公共体育场馆服务人员礼仪规范

Etiquette rules for service personnel in public sports venues

标准号

T/JSVA 004—2022

发布日期

2022年09月21日

实施日期

2022年11月10日

废止日期

无

中国标准分类号

R892

国际标准分类号

97.220.10

发布单位

中国团体标准

适用范围

      本文件规定了公共体育场馆服务人员礼仪的术语和定义、基本要求、仪容仪表、行为举止规范。       本文件适用于各类公共体育场馆。       文本格式依据GB/T 1.1—2020给定的规则。       主要内容依据GB/T 32169.3-2015 《政务服务中心运行规范 第3部分：窗口服务提供要求》和江苏省五台山体育中心的企业标准Q/WTSTG 1002-2021《服务人员礼仪规范》。