旅游星级饭店服务质量要求 是非强制性国家标准,您可以免费下载预览页
通过培育企业质量文化、提升质量管理水平、促进企业服务创新、增强旅游服务质量保障和发挥行业组织作用,引导和激励A级旅游景区、星级饭店、旅行社、在线旅游经营者等市场主体将提升旅游服务质量作为增强市场竞争力的重要手段。 二是培育优质旅游服务品牌。...
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