T/CCAA 66-2023
中小微企业质量管理体系认证提升成效评价指标指南

Indicator guide for improving effectiveness evaluation of quality management system certification of small, medium and micro enterprises

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标准号

T/CCAA 66-2023

发布

2023年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/CCAA 66-2023

 

 

适用范围

前   言　I 引   言　II 1. 范围　1 2. 规范性引用文件　1 3. 术语和定义　1 4. 成效评价指标的设定原则　1 5. 评价内容及指标　1 5.1 战略管理　1 5.2 风险识别与管理　2 5.3 资源配置及管理　2 5.4 产品改进与服务提升　2 5.5 采购及供应商管理　3 5.6 产品实现与服务提供　3 5.7 顾客关系及顾客满意　3 5.8 改进与创新　4 6. 指标应用　4 6.1 企业应用　4 6.2 第三方机构应用　4 6.3 客户应用　4 6.4 市场监管部门应用　4 附录A (资料性附录) 部分指标解释　5

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