信息技术 - 服务管理 - 第12部分:关于Iso/Iec 20000-1:2011与服务管理框架之间关系的指导:Cmmi-Svc 是非强制性国家标准,您可以免费下载预览页
第十一部分:ISO/IEC 20000 1:2011与服务管理框架:ITIL之间的关系指南由于AxelOS宣布正在对ITIL进行更新,在得知ITIL确切的更新日期前,暂停对第十一部分的更新工作。第十二部分:ISO/IEC 20000 1:2011与服务管理框架:CMMI-SVC之间的关系指南已开始对其更新并很可能在2019年发布。...
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