DB61/T 1075-2017
汽车售后服务规范

标准号

DB61/T 1075-2017

发布日期

2017年07月06日

实施日期

2017年08月06日

废止日期

无

中国标准分类号

A 12

国际标准分类号

03.080.99

发布单位

陕西省市场监督管理局

适用范围

本标准规定了汽车售后服务的基本要求、汽车维修服务、紧急维修救援服务、服务质量管理、服务 质量控制、服务投诉处理。 本标准适用于取得汽车生产企业相应品牌售后服务授权的汽车售后服务企业