T/ZQCSH 068-2021
汽车销售接待服务规范

Specifications for car sales reception service

T/ZQCSH 068-2021 发布历史

T/ZQCSH 068-2021由中国团体标准 CN-TUANTI 发布于 2021-09-16，并于 2022-07-18 实施。

T/ZQCSH 068-2021在国际标准分类中归属于: 03.100.20 贸易、商业活动、市场营销。

T/ZQCSH 068-2021 汽车销售接待服务规范的最新版本是哪一版？

最新版本是 T/ZQCSH 068-2021 。

T/ZQCSH 068-2021的历代版本如下：

• 2021年 T/ZQCSH 068-2021 汽车销售接待服务规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  销售顾问要求　 5  岗位职责 6  接待准备　 7  服务流程　 8  疑虑处理　 9  服务改进　 10  维护关怀　 附录A（资料性）  汽车销售接待服务需求分析表　 附录B（资料性）  客户现场满意度调查表　

标准号

T/ZQCSH 068-2021

发布

2021年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/ZQCSH 068-2021

 

 

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