但是从我国业已发布的民宿管理规范、服务质量等级划分与评价或管理办法来看,内容着重在建筑与设施、消防卫生安全、登记与设立、监督管理等硬件和办事流程上;在安全管理、服务要求、信息安全、生态环保、顾客满意度测评等方面涉及较少。...
市场监管总局认证监管司对四川服务认证工作成效给予了高度评价,指出服务认证对提升优质服务供给、推动服务业高质量发展至关重要,要准确把握新时期认证新任务新要求,充分发挥服务认证市场化属性和自愿性认证“拉高线”作用,强化政策扶持、宣传引导、结果采信和监管服务,紧扣民生领域,在提升服务质量上下功夫,特别是在生活性服务业领域广泛开展健康、养老、育幼、民宿、商品售后等服务认证,推动生活性服务业向高品质和多样化发展...
现场评审覆盖16大项及200多个细则,从接待服务、客房服务、特色服务、互动服务等服务要求到管理要求中的人员管理、环境卫生、安全管理、客户评价管理等方面对认证民宿进行综合量化打分,在疫情时期SGS还根据地方管理办法增加了定制化审核内容,以助力大鹏区域特色民宿在后疫情时代获得更大的市场竞争力。...
这个时候,预订的民宿突然开始搞“装修”了,要求房客退订?还不止一家,你信吗?邓女士就遇到了这样的奇葩事。订房9天后,民宿突然要装修姑娘一琢磨原来是价格太低了杭州人邓女士早在3月16日就预订了一家成都的民宿。邓女士回忆说,当时民宿在做踏青的促销活动,价格特别优惠,她看着划算,房型也喜欢,就以每晚100多元的价格抢下了五一期间的三间房,4月29日-5月2日,还用了一张平台优惠券,3晚价格345元。...
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