DB14/T 2930-2023
旅游市场投诉举报处理规范
Standards for Handling Complaints and Reports in the Tourism Market
- 标准号
- DB14/T 2930-2023
- 发布
- 2023年
- 发布单位
- 山西省标准
- 当前最新
- DB14/T 2930-2023
- 适用范围
- 本文件适用于山西省各级旅游市场投诉举报处理机构对旅游市场投诉举报案件的受理和处理工作。
DB14/T 2930-2023相似标准
推荐
咸宁节日期间加强监管力度 食品药品安全零投诉
加大对旅游集散地、旅游景区、集贸市场、车站、宾馆等重点区域组织开展拉网式药品市场排查，确保药品质量安全。 据悉，节庆期间，我市共出动食品药品执法人员2000余人次，执法车辆400余台次，检查食品单位2800户（次），下达责令整改通知书16份，取缔无证经营户2家。收缴假冒伪劣、过期食品315公斤，药品18个品规。“12331”食品药品举报热线畅通，零投诉。...
三亚整治规范水果市场
今天，三亚市工商局接到消费者12315热线投诉举报，该局执法人员立即赶赴现场，对消费者举报的该市海虹路某水果摊短斤缺两问题进行调查处理。经查证，被投诉的水果摊为无照经营，所使用的秤具为不合格秤具，工商局立即封存其不合格秤具，并联合市容执法大队取缔该无照经营水果摊。...
北京：全市322街道食品药品监管全覆盖
举报电话： 假冒商标问题：12315 侵权盗版问题：12390 文化市场举报：12318 ZL维权援助：12330 产品质量举报：12365 三农服务热线：12316 商务举报投诉：12312 海关统一服务：12360...
推动企业质量承诺 推进质量社会共治
如有不符，消费者解决质量问题，可通过行政执法、社会监督等平台公开渠道处理，也可通过司法起诉、企业自行处理等线下渠道解决。 平台开通后，如何处理好消费者与社会各界发现举报的质量问题，是质量司相关负责人在设计这项工作时重点研究的内容。平台公布了中国质量报和中国旅游报等媒体的电话、邮件、微信、微博等，方便消费者投诉。...