电信业务经营者不得阻挠用户“携号转网” 备受关注的携号转网服务已于11月底在全国正式运行,工信部出台的《携号转网服务管理规定》也将于12月1日起正式施行。规定明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。 ...
此前,通信行业著名专家宁宇曾对科技日报记者说:“携号转网的技术实现方案极其复杂,网络和支撑系统都需要做非常多的改动,用户使用过程中,也经常遇到各种不便。”通信行业独立分析师付亮认为,随着码号管理平台投入使用和携号转网的受理流程的优化,携号转网的全面实施“水到渠成”。消费者迎来重大利好“携号转网”业务的实施,将赋予用户更多的选择权。...
拿到有‘通行证’功能的携转授权码后,用户仍需到携入方指定的营业厅才能完成业务办理。”不过,在一些业内人士看来,未来携号转网业务办理流程和要求也可能会进一步优化。经调查发现,目前很多用户仍是“无资格”携号转网,例如,188/157号段、虚拟运营商号段等都不可办理携号转网业务。...
其中,对存在携号转网服务问题的企业,约谈提醒36家次,责令整改32家次,通报批评4家次,行政处罚7家次;对存在垃圾信息问题的企业,约谈提醒并责令整改53家次,通报批评87家次,行政处罚12家次。30家企业因受到行政处罚被列入电信业务经营不良名单。数据显示,2022年第三季度12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉3.65万件次,环比上升16.0%,同比上升1.8%。...
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