DB44/T 1186-2013
保险服务规范

标准号

DB44/T 1186-2013

发布日期

2013年08月24日

实施日期

2013年11月24日

废止日期

无

中国标准分类号

A 11

国际标准分类号

03.060

发布单位

广东省质量技术监督局

适用范围

本标准界定了保险服务的术语，规定了保险相关服务的流程和规范，以及服务质量监督和改进要求。 本标准适用于广东省行政区域内各保险公司，各保险中介机构也应参照使用。