T/CALC 002-2023
门诊患者人文关怀管理规范

Specification of Management for Humanistic Caring in Outpatients

标准号

T/CALC 002-2023

发布

2023年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/CALC 002-2023

 

 

适用范围

      有效落实门诊患者人文关怀是医院管理者和门诊工作人员的重要使命和职责。部分医院积极探索门诊人文关怀措施，但由于目前门诊人文关怀缺乏相关管理规范和标准，很大程度上影响了医疗机构门诊人文关怀实施力度和成效。为响应国家政策和社会发展需求，提高医疗机构门诊综合服务水平，提升患者就医体验，和谐医（护）患关系，助力健康中国建设及护理专业的发展。因此构建一个集科学性、实用性、创新性、实践性的标准和规范是非常有必要的。中国生命关怀协会人文护理专业委员会组织人文护理和门诊管理领域专家制定《门诊患者人文关怀管理规范》。

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