GB/T 19000.4-1995
质量管理和质量保证标准 第4部分:可信性大纲管理指南
Quality management and quality assurance standards--Part 4:Cuide to dependability programme management
GB/T 19000.4-1995 中，可能用到以下仪器设备
- 适用范围
- 本标准为可信性大纲管理提供指南。它包括了策划、组织、指导、资源的控制等综合性的可信性大纲的基本特征，以生产出可靠的和可维修的产品。从管理角度看，它只涉及什么是必须做的，为什么做，什么时候和怎么做，至于谁应去做和在哪儿做，则没有具体规定，因为组织和工程项目各不相同。 本标准适用于在使用和维修阶段可信性是非常重要的那些硬件和/或软件产品，所述要求的主要目的是从策划到使用的产品整个寿命周期内控制对可信性的影响。 任何协议在采用本标准中给定的指南时，可以选用其中某些部分以适应具体情况。当引用本标准的部分时，有关各方应协商一致并记录其适用的程度，包括IEC300系列的其他部分提供的指南。这样，任何选用的条款将转为正式要求。 注： 本标准提供的指南主要适用于供应为数不多的有资格顾客的供方，但也适用于消费品的供应。 本标准提供的指南，不仅适用于已定义的寿命周期阶段，而且还适用于任何细分的子阶段。 在涉及性别时，本标准中使用的男性称呼也适用于女性。 本标准中出现“文件”和“文件记录”不限于以纸作媒体。 本标准中使用的术语“顾客”和术语“需方”同义。