GB/T 16784.1-1997
工业产品售后服务 第1部分;总则
After-sale service of industrial products--Part 1: General principle
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- 标准号
- GB/T 16784.1-1997
- 发布日期
- 1997年05月12日
- 实施日期
- 1997年11月01日
- 废止日期
- 2009-05-01
- 中国标准分类号
- A00
- 国际标准分类号
- 03.080.01
- 发布单位
- CN-GB
- 代替标准
- GB/T 16784-2008
- 适用范围
- 本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容。 本标准适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。