EN 14137:2003由欧洲标准化委员会 IX-CEN 发布于 2003-09-16。
EN 14137:2003在国际标准分类中归属于: 03.240 邮政服务。
本欧洲标准规定了由邮政服务提供商收集、处理和投递的国内和跨境挂号信邮件的丢失和严重延误程度的测量方法。 由此产生的丢失和严重延误的总体数字表示为邮政服务提供商收集或接收的已投递挂号邮件总数的百分比。
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