この規格は,情報技術サービスマネジメントのプロセスの品質規格についての産業界の総体的合意を表すものである。
JIS Q20000-2-2007由日本工业标准调查会 JP-JISC 发布于 2007-04-20,并于 2007-04-20 实施。
JIS Q20000-2-2007 在中国标准分类中归属于: L02 经济管理,在国际标准分类中归属于: 03.080.99 其他服务,35.020 信息技术(IT)综合。
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