GB/T 19039-2009
顾客满意测评通则
Geneal rules of customer satisfaction measurement
GBT19039-2009, GB19039-2009
GB/T 19039-2009 发布历史
GB/T 19039-2009由国家质检总局 CN-GB 发布于 2009-09-30，并于 2009-12-01 实施。
GB/T 19039-2009 在中国标准分类中归属于: A00 标准化、质量管理，在国际标准分类中归属于: 03.120.10 质量管理和质量保证。
GB/T 19039-2009 发布之时，引用了标准
- GB/T 19000-2008 质量管理体系.基础和术语
GB/T 19039-2009的历代版本如下：
- 2009年 GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则
本标准规定了进行顾客满意测评工作的基本原则、测评的过程和测评结果的应用。 本标准适用于组织实施外部顾客满意测评。
- 标准号
- GB/T 19039-2009
- 别名
- GBT19039-2009
GB19039-2009 - 发布
- 2009年
- 发布单位
- 国家质检总局
- 当前最新
- GB/T 19039-2009
- 引用标准
- GB/T 19000-2008
GB/T 19039-2009相似标准
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