DIN ISO 10002-2010
质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南(ISO 10002-2004 +勘误表1-2009)

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004 + Cor. 1:2009)

哪些标准引用了DIN ISO 10002-2010

 

DIN EN ISO 9001-2015质量管理体系.要求(ISO 9001-2015).德文和英文版本EN ISO 9001-2015DIN ISO 10004-2015质量管理.客户满意度.监控和测量指南(ISO 10004-2012);德文,英文和法文文本DIN EN 16844-2018美容医学服务.非手术医疗;德文版本EN 16844-2017DIN ISO 10008-2015质量管理.顾客满意度.企业对消费者(B2C)电子商务交易(ISO 10008-2013)DIN EN ISO/IEC 17021-1-2015合格评定.对管理系统的审计和鉴定机构的要求第1部分:要求(ISO/IEC 17021-1-2015).德文和英文版本EN ISO/IEC 17021-1-2015DIN EN ISO 9000-2015质量管理体系.基础和词汇(ISO 9000-2015);德文和英文版本EN ISO 9000-2015

 

 

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标准号
DIN ISO 10002-2010
发布日期
2010年05月
实施日期
废止日期
无
中国标准分类号
A00
国际标准分类号
03.120.10
发布单位
DE-DIN
被代替标准
DIN ISO 10002-2005

谁引用了DIN ISO 10002-2010 更多引用

DIN EN ISO 9001-2015 质量管理体系.要求(ISO 9001-2015).德文和英文版本EN ISO 9001-2015 DIN ISO 10004-2015 质量管理.客户满意度.监控和测量指南(ISO 10004-2012);德文,英文和法文文本 DIN EN 16844-2018 美容医学服务.非手术医疗;德文版本EN 16844-2017 DIN ISO 10008-2015 质量管理.顾客满意度.企业对消费者(B2C)电子商务交易(ISO 10008-2013) DIN EN ISO/IEC 17021-1-2015 合格评定.对管理系统的审计和鉴定机构的要求第1部分:要求(ISO/IEC 17021-1-2015).德文和英文版本EN ISO/IEC 17021-1-2015 DIN EN ISO 9000-2015 质量管理体系.基础和词汇(ISO 9000-2015);德文和英文版本EN ISO 9000-2015


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