GB/T 28238-2011
体育用品售后服务的要求
Requirements for after-sale services of sporting goods
GBT28238-2011, GB28238-2011
GB/T 28238-2011 发布历史
GB/T 28238-2011由国家质检总局 CN-GB 发布于 2011-12-30，并于 2012-05-01 实施。
GB/T 28238-2011 在中国标准分类中归属于: A12 供应与使用关系，在国际标准分类中归属于: 03.080.30 消费者服务。
GB/T 28238-2011 体育用品售后服务的要求的最新版本是哪一版？
最新版本是 GB/T 28238-2011 。
GB/T 28238-2011 发布之时，引用了标准
- GB 5296.1 消费品使用说明.第1部分：总则*， 2012-12-31 更新
- GB 5296.2 消费品使用说明 第2部分:家用和类似用途电器
- GB 5296.4 消费品使用说明.第4部分：纺织品和服装*， 2012-12-31 更新
- GB 5296.7 消费品使用说明 第7部分:体育器材
- GB/T 17242 投诉处理指南
- GB/T 18760-2002 消费品售后服务方法与要求
* 在 GB/T 28238-2011 发布之后有更新，请注意新发布标准的变化。
GB/T 28238-2011的历代版本如下：
- 2011年 GB/T 28238-2011 体育用品售后服务的要求
本标准规定了体育用品售后服务的术语和定义、要求、服务形式、工作单、顾客投诉的处理、产品使用说明、售后服务质量的评价。 本标准适用于产品售后服务及有关文件的编写。
- 标准号
- GB/T 28238-2011
- 别名
- GBT28238-2011
GB28238-2011 - 发布
- 2011年
- 发布单位
- 国家质检总局
- 当前最新
- GB/T 28238-2011
- 引用标准
- GB 5296.1 GB 5296.2 GB 5296.4 GB 5296.7 GB/T 17242 GB/T 18760-2002