BS ISO 10004-2012
质量管理.客户满意度.监视和测量指南

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring

BS ISO 10004-2012 发布历史

BS ISO 10004-2012由英国标准学会 GB-BSI 发布于 2013-01-31，并于 2013-01-31 实施。

BS ISO 10004-2012 在中国标准分类中归属于: A00 标准化、质量管理，在国际标准分类中归属于: 03.120.10 质量管理和质量保证。

BS ISO 10004-2012的历代版本如下：

• 2013年01月31日 BS ISO 10004-2012 质量管理.客户满意度.监视和测量指南
• 2018年07月19日 BS ISO 10004-2018

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标准号

BS ISO 10004-2012

发布日期

2013年01月31日

实施日期

2013年01月31日

废止日期

无

中国标准分类号

A00

国际标准分类号

03.120.10

发布单位

GB-BSI

被代替标准

BS DD ISO/TS 10004-2010