ISO/IEC TR 20000-10:2013
信息技术.服务管理.第10部分:概念和术语

Information technology.Service management.Part 10: Concepts and terminology


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标准号
ISO/IEC TR 20000-10:2013
发布
2013年
发布单位
国际标准化组织
替代标准
ISO/IEC TR 20000-10:2015
当前最新
ISO/IEC TR 20000-10:2015
 
 
ISO/IEC 20000 的这一部分描述了 ISO/IEC 20000 的核心概念，确定了不同部分如何支持 ISO/IEC 20000-1:2011 以及 ISO/IEC 20000 与其他国际标准和技术报告之间的关系。 ISO/IEC 20000的这一部分还解释了ISO/IEC 20000中使用的术语，以便组织和个人能够正确解释这些概念。

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