本标准规定了搬家服务的术语和定义、机构人员及设施设备要求、服务过程要求、服务质量投诉、处理与改进。本标准适用于搬家服务企业(以下简称企业)及其工作人员。
GB/T 30351-2013由国家质检总局 CN-GB 发布于 2013-12-31,并于 2014-07-01 实施。
GB/T 30351-2013 在中国标准分类中归属于: A10 商业、贸易、合同,在国际标准分类中归属于: 03.080 服务。
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