BS ISO 10004:2018
质量管理 客户满意度 监测和测量指南
Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring
- 标准号
- BS ISO 10004:2018
- 发布
- 2018年
- 发布单位
- 英国标准学会
- 当前最新
- BS ISO 10004:2018
- 引用标准
- ISO 10001:2018 ISO 10002:2018 ISO 10003:2018 ISO 9000:2015 ISO 9001:2015 ISO 9004 ISO/IEC GUIDE 37 ISO/TR 10017
- 被代替标准
- BS ISO 10004:2012
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