03.080.30 消费者服务 标准查询与下载

DB11/T 2144-2023 残疾人温馨家园等级划分与评定规范

Classification and evaluation standards for warm homes for people with disabilities

T/XCFW TG02-013.9-2023 雪场住宿 第9部分：客房清洁规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  基本要求　 5  人员要求　 6  清洁整理　 7  更换添补　 8  检查维护　 9  评价与改进　

Ski Resort Accommodation Part 9: Room Cleaning Practices

T/XCFW TG02-013.3-2023 雪场住宿 第3部分：商务服务要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  人员要求　 5  服务种类　 6  服务要求　 7  意见收集与改进

Ski Resort Accommodation Part 3: Business Service Requirements

T/XCFW TG02-013.8-2023 雪场住宿 第8部分：公共区域卫生清洁要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  基本要求　 5  人员要求　 6  清洁类型及内容　 7  清洁工具准备　 8  清洁要求　 9  清洁质量要求　 10  清洁后　 11  监督与评价　

Ski Resort Accommodation Part 8: Sanitation and Cleaning Requirements for Public Areas

T/XCFW TG02-013.5-2023 雪场住宿 第5部分：洗熨要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  服务要求　 5  取衣　 6  洗涤　 7  包装　 8  送还　 9  质量要求　 10  意见收集与改进　

Ski Resort Accommodation Part 5: Laundry Requirements

DB11/T 187-2023 旅游星级饭店服务质量要求

Service quality requirements for tourist star hotels

T/XCFW TG04-011.5-2023 雪场旅游 第5部分：救助服务规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  组织机构　 5  设置要求　 6  人员要求　 7  设施配备　 8  应急救助　 9  归档　

Snow Resort Tourism Part 5: Rescue Service Specifications

T/XCFW TG02-013.6-2023 雪场住宿 第6部分：从业人员要求

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  基本要求　 5  职业道德　 6  服务纪律　 7  仪容仪表　 8  行为举止　 9  接待要求　 10  服务礼貌用语　

Ski Resort Accommodation Part 6: Requirements for Practitioners

T/NHCTA 7-2023 非经营性场所集体聚餐管理规范

文件规定了非经营性场所集体聚餐管理规范的术语和定义、基本要求、环境场所、设施设备、食品采购和贮存、食品安全、人员及备案

Regulations for the management of collective dining in non-commercial places

DB32/T 4552-2023 清洁服务企业信用及服务能力评估指标

Cleaning service enterprise credit and service capability evaluation indicators

T/SZBX 142-2023 验光配镜及儿童青少年近视防控服务评价规范

本文件规定了验光配镜及儿童青少年近视防控服务的术语和定义、服务内容和要求、服务管理要求及评价要求。

Standard for the evaluation of optometry and myopia prevention and control services for children and adolescents

DB36/T 850-2023 育婴服务质量规范

Babysitting service quality standards

DB50/T 1465-2023 消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范

本文件适用于消费者组织支持消费者集体诉讼的工作

Consumer organizations support working standards for consumer class actions

DB3203/T 1033-2023 快速消费品仓配一体化服务规范

本文件规定了快速消费品仓配一体化服务的基本要求、服务要求、服务质量指标以及服务评价及改进的要求。 本文件适用于快速消费品仓配一体化服务企业的服务管理。

Integrated Service Specifications for Fast Moving Consumer Goods Warehousing and Distribution

DB3203/T 1034-2023 县域连锁超市配送服务规范

本文件规定了县域连锁超市配送服务的基本要求、作业流程、信息管理保障制度、服务评价及要求等方面的内容。 本文件适用于县域连锁超市（以下简称“超市”）配送服务的实施与管理。

County chain supermarket delivery service specifications

T/DGFSO 002-2023 社会组织诚信管理规范

本文件规定了社会组织诚信管理的术语和定义、基本要求、诚信管理、诚信评价及流程、纠正预防与持续改进。 本文件适用于社会组织的诚信管理相关活动。

Integrity Management Standards for Social Organizations

DB4452/T 18-2023 家政服务 行业服务通用规范

General Service Standards for Domestic Service Industry

T/DZTCX 0001-2023 餐饮服务单位反食品浪费工作规范

建立科学的采购、验收和储存管理体系。 规范生产加工和分档取料，实现食材使用率最大化。 结合菜肴制作和供餐特点，实现精准供餐。 围绕品质提升和科学供餐，从供给侧推进制止餐饮浪费。

Anti-food waste work specifications for catering service units

T/QGCML 1341-2023 供应链管理客服专员岗位技能要求

本文件规定了供应链管理客服专员岗位技能要求的术语和定义、岗位等级、培训要求、专业知识要求、专业技能要求、考核评价。 本文件适用于供应链管理的客服专员岗位。

Supply chain management customer service specialist job skills requirements

ISO 32111:2023 电子商务中的交易保险——原则和框架

Transaction assurance in E-commerce — Principles and framework