2022年11月5-10日，第五届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海 · 国家会展中心重磅开幕。经过五年发展，进博会已经成为全球新品的首发地、前沿技术的首选地、创新服务的首推地，进博会持续展现出“不一般”的魅力，六大展区精品荟萃、亮点纷呈。
安捷伦科技（以下简称“安捷伦”）在“医疗器械与医药保健展区”，以“志之所趋，创新无界”为主题，聚焦新兴领域的创新成果，为中国参展观众展示了安捷伦最前沿的产品与服务。分析测试百科网采访了安捷伦助理副总裁、大中华区整机销售总经理杨挺，向我们介绍安捷伦本届进博会展出的最新技术产品与解决方案，以及安捷伦的本土化策略。
安捷伦助理副总裁、大中华区整机销售总经理 杨挺
“安捷伦已经是第四次参加进博会了，我们对进博会十分重视”。安捷伦助理副总裁、大中华区整机销售总经理杨挺说，“本次进博会我们也带了最新升级的仪器。”
Agilent 7010C GC/TQ三重四级杆气质联用仪
安捷伦最具影响力、市场占有率最高的便是其GC-MS和GCMS/MS。本次展出的Agilent 7010C GC/TQ（三重四级杆气质联用仪）可以应对最具挑战性的分析，提供阿克级（attogram level）的最低检测限。这款产品不仅可以检测食品、环境杂质、石油化工分析，还可以应用于法医和药物化合物的检测，是可靠的实验室“主力军”。其最新的氢气载气应用新型 Hydro 惰性离子源不仅可以大幅减少因氦气短缺而造成的中断，还可以改善使用氢气运行时的谱图保真度、峰形和灵敏度。智能化的操作系统使监管更轻松其获得了SMS Collective, LLC (SMSC) 独立审核的My Green Lab的ATC标签，该标签提供了相关产品在其整个生命周期中对环境造成的影响的信息。
Agilent 6475 LC/TQ三重四级杆液质联用仪
Agilent 6475 LC/TQ（三重四级杆液质联用仪）也是本届进博会的一大亮点。硬件上6475延续了本系列一贯的配置，具有高灵敏度和分辨率，能稳定可靠地完成常规定量分析工作。其创新的iReflex功能，能够智能地针对特定的分析条件“作出反应”，即时验证结果，以此进一步提升分析速度，减少操作人员的工作量。
安捷伦的市场竞争力不仅来源于高分辨、高灵敏和极具稳定的仪器性能，还有智能化的软件体验。“我们仪器的设计都是基于实际应用时客户的反馈，因此通常一款仪器包含多个解决方案。这些基于需求的多样性解决方案也使我们在同行中更加具有竞争力。”杨挺表示，“借助安捷伦的最新技术可以提高生物疫苗的质量标准；帮助配合中药配方颗粒标准制定；完成建立了一些中药的PCDL谱库的商品化。”
除此之外，安捷伦更在代谢组学、细胞分析、合成生物学研究，以及新能源、智能制造等领域拓展产品线、丰富解决方案，增加自身在这个不断迭代更新市场中的竞争力。
就安捷伦本届进博会主题“志之所趋，创新无界”，杨挺介绍道：“安捷伦凭借在中国多年的底蕴以及服务中国的理念，希望在未来能够为中国用户提供更多的解决方案；同时，安捷伦从用户在工作中的痛点出发，思考如何用安全的技术和创新的解决方案帮助他们来更加快速高效地实现数字化、自动化、智能化的实验室。”
安捷伦在2022年第三季度全球营业收入17.2亿美元，其中中国地区收入就有约4.1亿美元，占比23.8%，相比去年同期增长了27%。可以说中国已经成为安捷伦战略性重要的市场，这当然也跟安捷伦中国本土化策略“在中国，为中国”分不开。
早在1995年，安捷伦就在中国就建立了上海制造中心（Agilent Technology Shanghai，ATS），并展开在中国的战略布局，寻找中国本土合作。2021年，安捷伦为中国反兴奋剂中心兴奋剂检测实验室提供先进、稳定的检测技术以及全面、高效的售后服务，支持中国反兴奋剂中心兴奋剂检测实验室为参赛运动员实施快速和准确的兴奋剂检测服务，为国内举办的重大体育赛事提供保障。在医疗诊断领域推出的两款流式细胞仪，且均获批成为国内体外诊断器械。除此之外，安捷伦还在自动化实验室、精准医疗、中医药现代化和CXO制药科研等方面与诸多企业实验室建立友好的合作关系。
杨挺说：“安捷伦在中国有专门的解决方案中心，至今运行了很多年，可以为中国的用户和法规单位设计开发方案，并且已经在医药、食品、环境等领域，取得了成果。在疫情发生这两三年中，安捷伦也积极参与生物医药解决方案的更新。”
随着科技的发展、科学的进步，中国展现出更多的市场需求。今年1月，安捷伦宣布扩大ATS的生产及能力，并加大投资力度，扩大液相色谱仪、光谱仪及质谱仪系统的生产规模，进一步提高安捷伦在中国国内的制造能力。安捷伦总部也十分关心中国市场的发展并且将会向中国投入更多的产品，让用户用到更多“made in China”的产品。
杨挺表示：“除了上海工厂在扩大产能，我们在杭州和其他地方的工厂也正在为扩大生产做准备”。
中国市场的潜在价值和特殊性使安捷伦在中国成立了独立的团队，开发设计更贴近本土情况的解决方案。杨挺介绍，在安捷伦资源向中国市场倾斜的决策下，本土化团队完成了在中国整体策略的调整，并整合不同的供应商，实现了在中国生产为中国用户服务。更贴近中国用户的团队使得安捷伦得以被国内企业认可，与睿科集团（厦门）股份有限公司、北京新领先医药科技发展有限公司、新疆新特新能材料检测中心有限公司、海尔生物医疗等签订了合作协议。
持续三年的疫情使人们的生活和工作方式发生了改变，安捷伦也不例外。杨挺介绍说，不少老师对现场交流的需求由于防疫情况逐渐转变到线上，并且越来越的用户也更倾向于接受使用E-Channel或是On-line Support。
“我们也有很多服务于客户的线上的服务，包括在线的培训或维修。今后我们也会推出更多线上服务。安捷伦也在软件和硬件上投入更多资源，进一步提升服务的质量。另一方面，我们也会对员工进行培训，使他们能更好的服务用户。”杨挺总结道，“用户的挑战，就是我们的机遇。”
面对国内此消彼长的疫情局势，防控不仅意味着向供应链添加了不确定性，也意味着团队可能无法及时给与用户售后反馈。安捷伦也有它的结局策略。“我们早在多个不同的城市建立起售后服务体系，即使苏州的工程师被封控在苏州市内，我们也可以安排常州的工程师去解决问题。”杨挺介绍，“我们除了北京和上海的备件库外，还陆续在广州、成都、青岛、武汉（今年最新）都建立了备件库，为用户提供高水平的交付性能和快速响应。”
安捷伦展台
首页
