尊敬的客户：
您好！
感谢广大客户对我们一直以来的支持和帮助，我们售后部门也心系着每个客户的仪器使用状况，目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势依然十分严峻，这对我们的售后服务工作带来了挑战，在国家疫情防控工作的大框架下,并最大限度的确保客户和员工的健康与安全，我部门做出以下工作调整，并尽最大可能向广大客户提供仪器服务保障工作，详情如下：
优选在线服务：
自2月3日起，我部门维修工程师已在岗并为您提供线上服务，关于仪器技术问题支持， 您可以直接电话联系工程师，工程师将通过计算机远程连接，微信视频等方式来帮助客户解决一些问题；如果未能联系到相关工程师，以及有关维修流程，手续方面的事务，您可以发送邮件到以下邮箱并留下您的联系方式，我们将第一时间与您取得沟通。
serviceOperation.BAXS.CN@bruker.com
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