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三招辨别蔡司镜片真伪及蔡司镜片授权销售商

卡尔蔡司光学
2016.3.16

昨日小编给大家介绍了蔡司在消费者维权上的动作之后,收到大量的粉丝微信请我们再介绍下如何辨别蔡司镜片的真伪及眼镜店是否蔡司授权经销商;今天,小编就给大家三招:

第一招:认准蔡司授权门店

经过卡尔蔡司光学官方授权的门店会拥有“卡尔蔡司光学镜片销售商授权书”,授权书上会有授权销售的镜片范围,授权的起始及终止日期、唯一的授权书编码及卡尔蔡司光学(广州)有限公司的公章,您在购买镜片时,可要求门店向您展示该授权书。

第二招:索要镜片包装袋 微信扫码查真伪

自2015年10月15日起,卡尔蔡司光学(广州)有限公司出售的蔡司镜片包装袋均贴有防伪标签,取眼镜之前可要求店员将镜片包装袋为自己保留,并且要求店员不能揭开包装袋上的防伪码表层。

查询步骤:

通过扫码,若是正品,则会显示产品各项参数、被查询次数及时间等信息;

反之,则显示“查询的产品不存在,谨防假冒”。

第三步:领取质保卡 享售后服务

质保卡是日后服务的重要凭证,请消费者要求店家给您质保卡,这是您应有的权利。

您可以享受的蔡司质保政策如下:

 (1)配戴不适:自门店取镜时间起3个月内,配戴蔡司产品出现不适应(蔡司渐进镜片,臻锐,新臻锐,铂金臻锐系列),均可到消费门店进行检验更换,要求售后服务。

 (2) 膜层质量保证期: 自门店取镜时间起12个月内,所有蔡司镜片的膜层出现任何膜层脱落,膜层破裂,膜层龟裂,膜层产生应力纹(非使用保养不当造成),均可到消费门店要求检验更换,要求售后服务。

通过以上简单的几个步骤才能更好地保障大家的切实利益。除此之外,如您需要更多帮助,建议您拨打蔡司光学全国免费热线4008-775-819或直接在“卡尔蔡司光学”官方微信留言。

我们不仅要为大家提供更优质的产品和服务,在维护消费者权益道路上亦不停止前行的脚步。 

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